Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Hizmet sağlayıcı ve iletişim
- Hizmet sağlayıcı
- Gökhan Demirci
- Telefon
- 0536 979 57 20
- İş yeri adresi
- Kocatepe Mah. 32. Sk. No: 33, İç Kapı No: 1, Bayrampaşa / İstanbul
- E-posta
- demirciler08@icloud.com
- Vergi dairesi / Vergi numarası
- Tuna / 2810585919
Hizmetin niteliği
Sunulan paketler online antrenman koçluğu ve spor danışmanlığı hizmetidir. Fiziksel ürün satışı, kargo gönderimi veya otomatik yenilenen abonelik bulunmaz. Paket süresi ve kapsamı seçilen paket detayında belirtilir.
Teslim yöntemi ve süresi
Kişiye özel program, ödemenin onaylanmasını takip eden en geç 24 saat içinde WhatsApp üzerinden iletilir. Alıcı, ödeme sonrasında ad-soyad ve sipariş numarasıyla demirciler08@icloud.com adresine ulaşmalıdır. Ödeme doğrulandıktan sonra özel iletişim ve başlangıç bilgileri paylaşılır. Programın hazırlanması için gereken başlangıç bilgileri gecikmeden ve doğru şekilde paylaşılmalıdır.
Eksik bilgi veya iletişim engeli oluşursa hizmet sağlayıcı alıcıyla iletişime geçerek durumu ve çözümünü bildirir. Teslim süresi veya başka bir esaslı koşul, alıcının bilgisi dışında tek taraflı değiştirilmez. Teslimat için ayrıca ücret alınmaz.
Koçluk süresinin başlangıcı
Paketin takip dönemi, programın iletilmesiyle birlikte alıcıya yazılı olarak bildirilen başlangıç tarihinde başlar. Program takibi, seçilen 8, 12 veya 24 haftalık süre boyunca sunulur. İleri seviye paketler 12 ve 24 haftadır.
Gecikme ve destek
Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmazsa alıcı e-posta üzerinden destek isteyebilir; hizmetin ifası, iptal ve iade talepleri yasal haklar çerçevesinde ele alınır. Sonuç, kilo kaybı veya yarışma derecesi garantisi verilmez.
Cayma ve iade
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma bildiriminde bulunabilir. Bildirim demirciler08@icloud.com adresine e-posta ile yazılı olarak iletilebilir; ad-soyad, satın alınan paket ve sipariş numarası belirtilmesi işlemi kolaylaştırır.
Geçerli cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ilgili ödeme aynı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Bankanın iadeyi hesaba yansıtma süresi bankaya bağlıdır.
Bir programın kişiye özel hazırlanması veya WhatsApp üzerinden iletilmesi tek başına tüm iade haklarının kaldırıldığı anlamına gelmez. Kanuni cayma istisnaları ancak ilgili koşullar ve gerekli ayrı bilgilendirme/onaylar sağlandığında uygulanabilir. Bu sitedeki bir bağlantıya tıklamak veya WhatsApp’a geçmek, cayma hakkından vazgeçme onayı sayılmaz.
Ayıplı, eksik, hiç sunulmayan veya taahhüde aykırı hizmete ilişkin yasal haklar saklıdır. Cayma süresinden sonraki iptal, hizmetin durumu ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; otomatik iptal cezası uygulanmaz.
Örnek cayma bildirimi
“Gökhan Demirci’ye; … tarihinde satın aldığım … paketine ilişkin sözleşmeden caymak istiyorum. Adım soyadım: … Sipariş numaram: … Bildirim tarihi: …”
Yasal bilgi: T.C. Ticaret Bakanlığı — Mesafeli sözleşmeler hakkında bilgilendirme.